Preguntas frecuentes
Como en todos los sectores no todas las empresas lo hacen bien. No es nuestro caso, donde nuestra prioridad es no solo hacerlo bien si no, además, hacer lo correcto. Disponemos de un departamento interno de ética y buenas prácticas que vela por la tranquilidad de nuestros clientes y al que pueden dirigir sus dudas o denunciar prácticas deshonestas. Está disponible en etica@aislame.com
Hemos creado esta sección para responder a las dudas más habituales que pueden surgir antes de aislar su vivienda.
Un CAE es un documento electrónico que certifica el ahorro energético y demuestra que una actuación ha conseguido ahorrar energía final equivalente a 1 kWh. El equivalente es 1 CAE=1kWh/año ahorrado. Por ejemplo, si mejoras el aislamiento de tu vivienda y logras un ahorro de 500 kWh al año, se generan 500 CAE.
Estos certificados, una vez verificados por el MITECO, pueden monetizarse permitiendo recuperar parte del coste de la actuación. Es decir, los ahorros energéticos se convierten en un valor económico real que puede venderse a través de un tercero, en este caso Aislame.es, a empresas contaminantes que están obligadas a compensar su impacto ambiental.
En resumen, alternativamente a la aportación económica al Fondo Nacional de Eficiencia Energética, ahora las empresas contaminantes también pueden adquirir los CAE que consigan en el mercado para cumplir con su obligación de generar ahorro energético para alcanzar los objetivos medioambientales de Europa y llegar a 2050 con todos los edificios con cero emisiones.
El avance en este terreno -ahorro energético certificado- puede seguirse en la web del MITECO:
Seguimiento del sistema de CAE del Ministerio para la Transición Económica y Reto Demográfico del Gobierno de España
El programa de aislamiento de áticos gratuito (o por 1 euro) forma parte del Sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), una iniciativa del Gobierno de España regulada por el Real Decreto 36/2023 y respaldada por la Unión Europea donde se dicta que las actuaciones que se hayan ejecutado a partir del 26 de enero del 2023 (incluido) y que cumplan con los requisitos establecidos por la Directiva de Eficiencia Energética y por el resto de normativa son susceptibles de generar CAE.
Este sistema permite que las grandes empresas energéticas, obligadas a compensar sus emisiones, financien actuaciones que mejoran la eficiencia energética de los hogares. Una de ellas es el aislamiento térmico de buhardillas y cámaras bajo cubierta, que reduce la pérdida de calor y mejora el confort de la vivienda.
Gracias a esta financiación, el coste para el propietario de la vivienda es gratuito o simbólico —sólo 1 euro—, ya que el valor del ahorro energético generado es comprado por estas grandes compañías contaminantes (que se convierten en propietarias de los CAE) justificando ante el Gobierno y la Unión Europea su compromiso real con la reducción de la contaminación y emisión de gases de efecto invernadero de forma que todos los edificios en 2050 sean de cero emisiones de gases contaminantes.
Desde Aislame.es actuamos como intermediarios en todo ese proceso. Nos encargamos de la ejecución de la obra, gestionamos todos los trámites, la certificación oficial de eficiencia y la compensación económica correspondiente. Sin adelantar dinero ni dar cuentas bancarias.
Compensamos el importe de la factura del aislamiento y de la emisión de los certificados de eficiencia energética, inicial y final, con la compra de los certificados de ahorro energético generados (CAE).
En resumen esto es posible gracias a que el ahorro energético se convierte en un certificado (CAE) que sirve a las empresa contaminantes para compensar sus emisiones de una forma medible y real financiando la intervención en mejoras de eficiencia energética de las viviendas a través de Aislame.es.
Porque en Europa “el que contamina paga”. El régimen de comercio de emisiones fue creado por la UE sobre la base de este principio. Las industrias englobadas en este sistema deben comprar un permiso de emisión por cada tonelada de CO2 que arrojen a la atmósfera, a modo de incentivo financiero.
Después de la crisis financiera de 2008, estos permisos eran muy baratos porque la demanda de los mismos se redujo, mientras que la oferta se mantuvo constante. Tener un gran excedente y precios bajos disuade a las empresas de invertir en tecnología verde, lo que dificulta la eficacia del régimen en la lucha contra el cambio climático. Es decir, unos precios más bajos del CO2 supondrían un menor incentivo para que la industria redujera los gases de efecto invernadero.
Para alinear el régimen de comercio de derechos de emisión con los objetivos de reducción de emisiones del Pacto Verde Europeo, que son más elevados, la UE acordó en diciembre de 2022 una actualización del régimen: reducir las emisiones de la industria un 62% para 2030.
El programa CAE forma parte, desde 2024, de esos incentivos para reducir la contaminación. Financiar las mejoras de ahorro energético permite a estas empresas alcanzar sus objetivos de reducir su contaminación.
Aislame.es hace de intermediario entre estas empresas contaminantes y los particulares. Ellas pagan el aislamiento y justifican un ahorro energético -certificado por el MITECO- real ante Europa ahorrando en multas y compra de derechos de contaminación (créditos de carbono)
No. Muchas actuaciones destinadas a ahorrar energía que se hayan ejecutado a partir del 26 de enero del 2023 (incluido) y que cumplan con los requisitos establecidos por la Directiva de Eficiencia Energética y por el resto de normativa serán susceptibles de generar CAE.
Un ejemplo es el ‘carpooling’ (compartir vehículo) donde empresas como Blablacar ya están devolviendo dinero a sus usuarios gracias al programa CAE. Un millón y medio de usuarios que viajaron en coche compartido en el último año y medio, generaron un ahorro de 181 GWh, y recibieron un total de 13 millones de euros gracias a los CAE. La fórmula es sencilla: si compartes vehículo ahorras energía y como pueden saber desde dónde sales y a dónde llegas, pueden calcular el ahorro de combustible (energía) que se ha producido y lo pueden certificar, generando CAEs que devuelven al usuario en forma de descuento directo del importe de su viaje.
Para ello el usuario se compromete a la cesión de sus ahorros energéticos por usar la plataforma a BlaBlaCar y que la empresa pueda proceder a su venta acumulada y posterior redistribución en incentivos.
Hay muchos sectores que no están rentabilizando sus mejoras en eficiencia energética, avalado y certificado por el Gobierno de España, por desconocimiento de este sistema. Por ejemplo:
En el caso de Aislame.es con tu buhardilla es el mismo proceso: aislamos tu vivienda, calculamos el ahorro producido y el MITECO nos lo certifica en forma de CAE que posteriormente compran las compañías contaminantes para cumplir sus objetivos de ahorro energético y reducción de contaminación. Así de sencillo. ¡Y eso es sólo el principio!
AISLAME.es no ‘vendemos buhardillas gratis’. Somos expertos en gestión de eficiencia energética y CAE
Si detectas un error en tu población (que se asigna a una zona Climática diferente puedes hacérnoslo saber enviándonos un correo a contacto@aislame.com con el asunto «Error Zona Climática«)
NO. El MITECO es claro:
«Solamente podrán solicitar la emisión de CAE los sujetos obligados» (las empresas contaminantes) «y los sujetos delegados» (empresas autorizadas, como Aislame.es), «tras haber obtenido previamente un dictamen de verificación favorable emitido por un verificador de ahorro energético para la actuación o actuaciones correspondientes a la solicitud.
Estas actuaciones podrán ser estandarizadas (aquellas fácilmente replicables incluidas en el Catálogo) o singulares (aquellas más complejas o particulares, no incluidas en el catálogo).
La solicitud de emisión de CAE deberá realizarse a través de la plataforma electrónica del Sistema de CAE, actualmente en desarrollo. El Gestor Autonómico analizará el expediente de la solicitud de emisión y, en su caso, emitirá los CAE correspondientes. El Coordinador Nacional inscribirá los CAE emitidos en el Registro Nacional. Una vez inscritos, los CAE podrán ser vendidos, comprados y liquidados contra una obligación de ahorro.»
¿Cuáles son las figuras o agentes que intervienen en el proceso?
También forman parte del Sistema de CAE, representando a la Administración, los Gestores Autonómicos y el Coordinador Nacional del Sistema de CAE.
Asimismo, podrá haber intermediarios que trabajen para el resto de los agentes, como por ejemplo empresas instaladoras o de ingeniería.
Desde septiembre de 2006 se obliga a las nuevas viviendas construidas a ser eficientes y a cumplir el nuevo Código Técnico de la Edificación (CTE), aprobado por Real Decreto 314/2006, que establece exigencias básicas de ahorro de energía para reducir el consumo y mejorar la eficiencia energética. Este marco normativo responde a la Directiva Europea 2002/91/CE y limita la demanda energética en un 25-30% respecto a normativas previas, con calificaciones mínimas de clase E en certificados energéticos.
El CTE incluye el Documento Básico DB-HE «Ahorro de Energía» que exige mejoras en aislamiento, eficiencia de instalaciones térmicas y uso mínimo de renovables para agua caliente. Su aplicación fue limitada inicialmente por moratorias y el boom constructivo previo, afectando solo alrededor del 1% del parque de viviendas total hasta 2012.
Estas viviendas presentan mejor aislamiento de la envolvente, sistemas de calefacción/ACS más eficientes (reduciendo consumo >70% al reemplazarlos) y menor demanda energética global, logrando calificaciones entre B y C en certificados. Mejoras posteriores en el CTE (como actualizaciones en 2019) han elevado exigencias hasta reducir consumo primario no renovable en 38-60%.
Solo un 3,6% de viviendas españolas tiene alta eficiencia (A-B), principalmente las post-2010, mientras que el 85% de existentes certificadas obtiene E o inferior; directivas UE exigen clase E mínima en 2030. A pesar de ello, las rehabilitaciones son escasas (2% desde 1995), pese a potencial para descarbonización enfocada en calefacción y ACS (59% del consumo) y, ahí, Aislame.es y su programa de gestión de CAE es crucial para alcanzar esos objetivos a coste cero para los ciudadanos.
El aislamiento térmico de áticos y buhardillas permite reducir hasta un 30 % el consumo energético anual de una vivienda, dependiendo del tipo de construcción, la zona climática y el nivel de aislamiento previo.
Estos ahorros se traducen en:
Menor gasto en calefacción y refrigeración, al mantener la temperatura interior estable.
Mayor confort térmico durante todo el año, sin corrientes frías ni embolsamiento de calor en zonas no habitadas.
Reducción de emisiones de CO₂, contribuyendo a un hogar más sostenible.
En resumen, no sólo tu obra de aislamiento te sale por 0€ si no que, además, ahorras en tus facturas de energía desde el primer día y, al mejorar la eficiencia energética de la vivienda, aumenta su calificación energética y su valor en el mercado inmobiliario.
Es un proceso muy rápido y limpio que demora entre 2 h. y 3 h. en total. Nuestros técnicos instaladores revisan que la buhardilla se encuentre totalmente vacía y a partir de ahí comienzan con la actuación. El proceso es el siguiente:
– estudio energético y evaluación de la situación inicial de la vivienda. Aprox. 30 min.
– insuflado del aislante. Se cubre el suelo con unos 25-30 cm de lana de roca (hasta 30-35 cm en las esquinas para asegurar el máximo aislamiento). Aprox. 1-2 h.
– cálculo del nuevo certificado y cálculo del ahorro energético (CAE) Aprox. 45 min.
– control de calidad, formalización de los contratos, emisión de la factura por los trabajos, de la factura de compensación cubriendo el importe total de la actuación, incluidos los certificados energéticos inicial y final, y firma de la cesión de los certificados de ahorro energético (CAEs) a nombre de Aislame.es.
A partir de ese momento el cliente queda exento de cualquier obligación de pago por el aislamiento de su buhardilla. 100% real.
Nunca debe proporcionar, enviar por whatsapp o dejar fotografiar su DNI a los comerciales ni de Aislame.es ni de ninguna otra compañía. Esta norma es de obligado cumplimiento para todos los comerciales de Aislame.es en cumplimiento del art. 5 del reglamento general de protección de datos (RGPD/LOPD). Sólo será necesario mostrar o adjuntar su DNI físico al finalizar la obra, para demostrar que es el propietario de la vivienda, durante la firma de los contratos.
En ningún momento le solicitaremos una cuenta bancaria ni ningún otro medio de pago. Tampoco firmará ningún compromiso de pago en el presente ni en el futuro. El aislamiento de su vivienda es 100% gratuito, sin importes ocultos ni letra pequeña. El coste lo sufragan las empresas contaminantes que están obligadas por ley a comprar los Certificados de Ahorro Energético (CAE) -generados tras mejorar la eficiencia de las viviendas particulares- para reducir su cuota de contaminación.
Una vez finalizada la obra cuantificamos los CAE obtenidos generamos una factura de compra de los mismos por el mismo importe de la factura de los trabajos de aislamiento realizados. Así la factura por el importe de la instalación queda compensada por la factura de compra de los CAE y el cliente no debe pagar nada ni a Aislame.es ni a ninguna otra compañía.
Con nuestro sistema los particulares pueden conseguir:
1.- un nuevo certificado de eficiencia energética de su vivienda (0€)
2.- el aislamiento de su vivienda (0€)
3.- un ahorro aproximado de un 30% en sus facturas energéticas (luz, gas, gasoil, leña…) durante los próximos 20-30 años.
Todo gracias al ahorro generado (CAEs) con estas actuaciones y que desde Aislame.es vendemos a las compañías que necesitan reducir su contaminación y cumplir con sus compromisos de reducción de gases contaminantes.
Y, por supuesto, todo documentado oficialmente, sin tener que abonar absolutamente nada antes, durante ni después de la obra y sin ninguna obligación posterior para los propietarios de las viviendas. Con una garantía de 3 años sobre la ejecución de la obra y de más de 20 años que ofrece el fabricante sobre el material aislante.
No. No es necesario abandonar la vivienda durante el proceso de aislamiento ni debe adoptarse ninguna precaución adicional. Tanto el proceso como el producto son seguros para los ocupantes de la vivienda. Las actuaciones son limpias, no ensucian la vivienda y, duran entre 2-3 h. desde que llegamos hasta que nos vamos.
No. Nuestro aislante (ISOLENE 4) tiene una certificación de Euroclase A1, la más alta: totalmente ininflamable. Además es un producto sostenible compuesto por material reciclado en más de un 50% y es reciclable 100% que por su composición, inerte, impide el desarrollo de microorganismos.
Esto quiere decir que la lana mineral Isolene 4 tiene una conductividad térmica de 0,046 W/m medida y certificada según la norma EN12667. Este dato garantiza el rendimiento térmico del aislamiento insuflado y permite calcular los espesores necesarios para alcanzar la resistencia térmica (R) requerida en cada proyecto. Un valor bajo de λD supone menos pérdidas de calor y mayor ahorro energético.
λD es el símbolo de la conductividad térmica declarada del material. Indica cuánta energía (calor) atraviesa el material.
Conductividad térmica es la propiedad que mide la facilidad con la que el calor pasa a través del aislamiento. Cuanto más bajo el valor, mejor aislamiento ofrece.
W/m·K significa “vatios por metro y Kelvin”, la unidad internacional para conductividad térmica.
0,046 W/m·K es el valor declarado para este producto. Es considerado bueno para aislamiento insuflado; materiales con una conductividad térmica entre 0,040 y 0,050 son «muy buenos» y por encima de 0,050 se consideran estándar.
EN12667 es la norma europea que define el método de ensayo para medir la conductividad térmica de productos de aislamiento térmico.
Reacción al fuego Euroclase A1 EN13501-1
La lana mineral blanca Isolene 4 tiene una reacción al fuego Euroclase A1 según EN13501-1, lo que asegura que es totalmente incombustible y apto para proyectos y obras donde se requiera la máxima seguridad contra incendios. Es la máxima clasificación posible en la normativa europea de reacción al fuego para materiales de construcción:
Euroclase A1: Es la mejor clasificación; significa que el material es “no combustible” y no contribuye en absoluto a la propagación del fuego ni genera humo ni gotas inflamadas. Es ideal para aislamiento en cualquier tipo de edificio, incluso en condiciones de máxima exigencia (colegios, hospitales, edificios públicos).
EN13501-1: Es la norma europea que define los métodos y clasificaciones para la reacción al fuego de los materiales de construcción. Sustituye a las antiguas normas nacionales (M, F, B, etc.) por un sistema común europeo (Euroclase A1, A2, B, C, D, E, F).
MU Resistencia a la difusión de vapor de agua, μ m2·h·Pa/mg 1 EN12086
La lana mineral blanca Isolene 4 tiene un factor μ = 1 según EN12086, lo que significa que permite la libre difusión del vapor y del aire, evitando que se acumule humedad o se produzcan condensaciones dentro de los cerramientos con aislamiento proyectado. Es ideal para soluciones donde se busca la máxima transpirabilidad de la buhardilla o altillo.
MU o μ: es el factor de resistencia a la difusión de vapor de agua (también llamado µ o mu). Relaciona la resistencia del producto al paso del vapor comparado con el del aire.
Valor 1: significa que el material deja pasar el vapor de agua igual que el aire, es decir, prácticamente no presenta ninguna barrera al vapor. El aire tiene un μ=1, los materiales más impermeables pueden llegar a tener μ > 10.000 (como láminas plásticas).
Unidad m²·h·Pa/mg: es la unidad de la resistencia específica a la difusión de vapor de agua.
EN12086: es la norma europea que regula el método de medición de esta propiedad en materiales de construcción.
Asentamiento–S1 EN14064-1
Este parámetro certifica el comportamiento del producto frente al asentamiento tras el insuflado, según la norma europea EN 14064-1. El asentamiento mide cuánto pierde de espesor el material después de aplicado, lo que puede afectar a la capacidad de aislamiento térmico si no es controlado. La lana mineral insuflada Isolene 4 garantiza estabilidad dimensional y rendimiento aislante constante gracias a su clasificación S1: su pérdida de espesor es mínima, lo cual es sinónimo de fiabilidad y durabilidad en instalaciones por sistemas insuflados donde es crítico que el aislamiento no se degrade, se mueva ni se asiente con el paso de los años.
S1: Es la clasificación máxima: indica muy bajo asentamiento tras el insuflado. El material mantiene prácticamente todo su volumen a lo largo del tiempo, asegurando que la resistencia térmica y acústica permanece estable durante la vida útil del edificio.
EN 14064-1: Norma europea que establece cómo se mide y clasifica el asentamiento en materiales insuflados/proyectados para aislamiento.
La densidad de aplicación recomendada es un espesor de 20 cm. En Aislame.es es espesor mínimo que instalamos es de ~25 cm (hasta 30-35 cm en esquinas). El espesor recomendado depende del aislamiento necesario según normativa (CTE o similar) o de los objetivos de resistencia térmica (valor R) del proyecto.
Se calcula así
R= espesor (m)
λD
λD) es 0,046 W/m·K (Watios por metro cuadrado y grado Kelvin)
Respuesta corta: depende de tu situación, y a día de hoy, siguiendo la lógica de Agencia Tributaria en los casos de incrementos patrimoniales para particulares, la respuesta es clara. Se debe tributar. Un ejemplo claro es cuando una persona gana un coche en un concurso; debe pagar impuestos por la parte proporcional del valor del premio. El aislamiento gratuito, fiscalmente, debería tratarse como una operación económica con retribución en especie o permuta.
Te explicamos lo que sí sabemos y lo que estamos haciendo desde AislaMe para que tengas toda la información.
Cuando aislamos tu buhardilla gratis (o casi gratis), tú nos cedes los derechos de ahorro energético que genera la obra. Esos derechos son los que nosotros convertimos después en Certificados de Ahorro Energético (CAE) y vendemos a las grandes compañías energéticas obligadas por ley a comprarlos. Es así como Aíslame financia la instalación.
El problema es que la normativa fiscal española no fue diseñada pensando en este sistema, que es relativamente nuevo (Real Decreto 36/2023). En mayo de 2026, la Dirección General de Tributos (DGT) publicó una consulta vinculante en la que aclara que las comunidades de propietarios que ceden estos ahorros deben declararlos como ganancia patrimonial en el IRPF. Pero esa consulta se refería a un caso muy concreto: una comunidad que recibió dinero en efectivo a cambio de los ahorros.
Lo que aún no está claro es qué ocurre cuando:
Esta incertidumbre fiscal afecta a:
No afecta al sector terciario, que tiene reglas fiscales propias y bien definidas:
Si eres un negocio, tu asesor o gestor ya sabe cómo tratar estos ingresos contablemente (típicamente como ingreso de explotación o subvención).
Porque la transparencia y las buenas prácticas son los pilares con los que trabajamos, hemos hecho lo siguiente:
Para que te hagas una idea, te dejamos las tablas que podrían aplicar en el peor escenario, es decir, si la AEAT confirmase que sí hay que tributar y siguiendo los tramos generales de la base imponible del ahorro del IRPF. Insistimos: son cifras orientativas, no una recomendación fiscal.
Tramos de la base imponible del ahorro en IRPF (2026)
| Tramo de base liquidable | Tipo aplicable |
|---|---|
| Hasta 6.000 € | 19% |
| De 6.000 € a 50.000 € | 21% |
Estos tipos son estatales, iguales en toda España (no dependen de la comunidad autónoma).
Ejemplos orientativos sobre casos habituales
| Tipo de vivienda | Contraprestación aproximada | Impuesto orientativo |
|---|---|---|
| Buhardilla pequeña (~60 m²) | 900 € | ~171 € |
| Buhardilla media (~120 m²) | 1.832 € | ~348 € |
| Buhardilla grande (~200 m²) | 3.000 € | ~570 € |
| Vivienda unifamiliar (~350 m²) | 5.400 € | ~1.026 € |
| Caso extremo (~500 m²) | 8.500 € | ~1.665 € |
En la mayoría de los casos residenciales, la cifra cae íntegramente en el primer tramo (19%). Aun en el escenario más desfavorable, el beneficio neto que obtiene el cliente (obra gratis menos impuesto orientativo) sigue siendo muy positivo.
Rellena este breve formulario y nuestro equipo te contactará para confirmar si tu casa puede beneficiarse del aislamiento GRATUITO a través del Programa CAE.
Sin compromiso, sin adelantar dinero y con garantía certificada.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para estudiar tu proyecto
Tu información personal está segura con nosotros. Nunca compartimos ni vendemos tus datos a terceros.
