Departamento de Ética interno
En Aislame.es disponemos de un canal directo para resolver cualquier duda o incidencia. Nunca dejamos a una comunidad sin respuesta. Puede escribirnos a etica@aislame.com desde donde responderemos a cualquier duda que os surja durante el proceso o si detecta cualquier irregularidad durante el proceso.
Cumplimiento estricto LOPD/RGPD
Tratamos vuestros datos como nos gustaría que trataran los nuestros. Toda la información sensible de nuestros clientes es encriptada y solo personal autorizado tiene acceso a ellos. Cada acceso es registrado: quién, cuándo y para qué se ha accedido a esa información. Además nuestra política de privacidad está delegada y auditada por una empresa externa independiente.
Empresa colaboradora MITECO
Acreditados para operar el Programa CAE. Todos los contratos son transparentes y sin cláusulas ocultas.
Materiales certificados CE
Lana mineral con hasta 35 cm de espesor. Instalación limpia, sin escombros. Ignífugo (Euroclase A1 — incombustible), hidrófugo, ecológico (mineral natural sin aditivos químicos), vida útil superior a 50 años, conductividad térmica λD 0,046 W/(m·K). Certificado ACERMI n.º 05/D/18/404/6.
⚠️ Prevención de Fraudes
Nunca debe proporcionar, enviar por WhatsApp o dejar fotografiar su DNI a los comerciales ni de Aislame.es ni de ninguna otra compañía EXCEPTO si está interesado en recibir una visita técnica posterior. Esta norma es de obligado cumplimiento para todos los comerciales de Aislame.es en cumplimiento del art. 5 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/LOPD). Sólo será necesario mostrar o adjuntar su DNI físico al finalizar la obra, para demostrar que es el propietario de la vivienda, durante la firma de los contratos.
En ningún momento le solicitaremos una cuenta bancaria ni ningún otro medio de pago. Tampoco firmará ningún compromiso de pago en el presente ni en el futuro. El aislamiento de su vivienda es 100% gratuito, sin importes ocultos ni letra pequeña.
El coste lo sufragan las empresas contaminantes que están obligadas por ley a comprar los Certificados de Ahorro Energético (CAE) —generados tras mejorar la eficiencia de las viviendas particulares— para reducir su cuota de contaminación, y ese proceso queda delegado en Aislame.es quien asume la viabilidad de la operación a futuro eximiendo de cualquier tipo de pago a su comunidad de propietarios.
Una vez finalizada la obra cuantificamos los CAE obtenidos y generamos una factura de compra de los mismos por el mismo importe de la factura de los trabajos de aislamiento realizados. Así la factura por el importe de la instalación queda compensada por la factura de compra de los CAE y el cliente no debe pagar nada ni a Aislame.es ni a ninguna otra compañía.
Con nuestro sistema los particulares pueden conseguir:
- Un nuevo certificado de eficiencia energética de su vivienda (0€)
- El aislamiento de su vivienda (0€)
- Un ahorro aproximado de un 30% en sus facturas energéticas (luz, gas, gasoil, leña…) durante los próximos 20-30 años
Todo gracias al ahorro generado (CAEs) con estas actuaciones y que desde Aislame.es vendemos a las compañías que necesitan reducir su contaminación y cumplir con sus compromisos de reducción de gases contaminantes.
Y, por supuesto, todo documentado oficialmente, sin tener que abonar absolutamente nada antes, durante ni después de la obra y sin ninguna obligación posterior para los propietarios de las viviendas. Con una garantía de 3 años sobre la ejecución de la obra y de más de 20 años que ofrece el fabricante sobre el material aislante.
